Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Yawek Teknoloji A.Ş. (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından sunulan hizmetlerden faydalanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura işlemleri için gerekliyse).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve abonelik bilgileri, talep ve şikayetler, kullanım kayıtları.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri.
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme geçmişi (Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmamaktadır).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası.
• Müşteri ilişkileri ve destek süreçleri.
• Finans, faturalandırma ve tahsilat.
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Yetkili kurumlara bilgi verilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak; yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek üzere kanunen yetkili kamu kurumlarına (Gelir İdaresi Başkanlığı, Mahkemeler vb.), hizmetin ifası için gerekli olan iş ortaklarımıza (ödeme hizmeti sağlayıcıları, sunucu/hosting firmaları, mali müşavirler vb.) aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, e-posta, çağrı merkezi ve benzeri elektronik ortamlar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler, "sözleşmenin kurulması ve ifası", "kanunlarda öngörülmesi", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.